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用户几大常见问题


1. 如何注册Beltal？注册Beltal收费么？

答：点击首页右上角“免费注册”按钮，完成简单地注册流程，即可轻轻松松成为Beltal用户。Beltal注册全部是免费的。

步骤：
（1）点击首页上的“免费注册”按钮，进入供应商注册页面；
（2）用英文填写各项内容，然后仔细阅读Beltal服务条款，点击“同意”后即完成了注册程序。
（3）Beltal客户服务中心会在两个工作日内审核您的注册申请。您获准后，您的注册邮箱中会收到相应的通知邮件。

您也可以致电Beltal客户服务中心垂询。电话：021-50941400 (工作时间: 9:00-18:00 周一至周五)



2．怎样卖东西？我上传的产品数量有限制吗？

答：成功注册成为Beltal的供应商后，即可开始在Beltal上卖东西了。目前，上传产品没有数量限制。

步骤：
（1）选择产品分类
（2）用英文填写产品录入表格，上传产品图片
（3）填写产品价格和交货期，及其他内容, 保存即可。



3. 使用安付宝对我有什么好处？

答：安付宝是由Beltal提供的一种促进网上安全交易的支付手段，现在国际上的买家经常使用。

安付宝在保障买家安全的同时，对供应商也是好处多多，具体如下：

强力交易安全保障：保护卖家货物的安全。

更高交易成功率： 买家更信任提供安付宝服务的卖家，从而大大提高了交易成功的机会。

方便： 买家可选择网上支付，轻点鼠标即可完成付款操作，省时省力。

稳妥的交易流程： Beltal确认买家的付款并且代为安全保管，卖家可以放心发货，有效地避免了货、款两空的危险。


4. 如何回复买家的询问？我在回复中留下联系方式为什么不能正常显示或者不见了？

答：用自己的用户名和密码登陆Beltal.。在我的Beltal中，有一项是“我所有的询盘”。在这里您可以看到买家给您的所有询盘。点击需要回复的询盘标题，您即可看到询盘的具体内容。在买家询盘内容的下面，您可以“Post A Reply” 回复买家。

Beltal规定，在订单达成以后，买卖双方才可以相互联系。但在买卖双方的询盘和回复阶段，禁止互留联系方式。Beltal的系统设置会自动处理询盘中的联系信息。如果用户多次在询盘或者回复中留下联系方式，Beltal会对用户进行警告；情节严重者，Beltal会酌情严肃处理。


5. Beltal上的买家有何特征？他们对供应商和供应商的产品有何要求？为什么必须要登陆产品价格？

答：Beltal的买家几乎都是国外的中小型采购商，甚至是零售商。他们的特点是订购频繁，订购批量小，喜欢直接订购，但不喜欢讨价还价。所以：

所有的产品都必须有FOB美元价格和与数量相对应的交货期，否则产品将被忽略并且也无法进入购物筐、订单也无法形成。

Beltal的采购商的特点是购买量小，购买频繁，所以供应商注意要尽量降低最小采购量，并提供不同数量区间的价格，才会获得更多的订单机会。

Beltal的采购商家在选择产品时，对价格要求是很高的，他们主要是小本经营，不是企业客户。如果价格太高的话，相应的进货成本将大大增加，他们无法承受， 而且他们对产品的市场价格是十分敏感清楚的。所以供应商一定要注意，谨慎设定你的FOB美元报价。 因为Beltal.com是网上选购超市，没有讨价还价的空间，供应商的价格将是决定商品能否被选购的一个非常重要的因素。

供应商在Beltal登录的所有产品信息、价格及交货期等都属于实盘，采购商一旦下订单即表示成交，需要按照网站上的信息执行，所以请供应商严谨对待，根据实际情况认真填写。



6. 我在Beltal看到买家给我的订单了，但是payment栏目中显示“No”，我是否应该马上备货？

答：在这种清况下，您可以做备货准备，但Beltal不建议您立即发运货物，您最好等买家把货款支付给Beltal后再行动。


7. 我得到了一个差评,但是我觉得自己不应该被这样评价,我该怎么办?

答：我们非常理解您现在的心情。 Beltal提供的信用评价平台，是为了让用户有一个表达自身观点、反馈交易体验的场所。因此, 为了保证信用评价系统能被合理地使用，Beltal一般不会直接介入用户间的相互评价及对评价的准确性进行调查。

8. 我收到一封号称Beltal发送的邮件,但是我觉得不太像你们发的,我该怎么办?

答：对于您的谨慎态度我们十分感谢。通常Beltal有相关的活动,我们都会在网站上进行公布。我们希望在我们核实相关情况前,您尚未根据邮件的要求进行有关的操作！为了您的安全起见，当您收到上述的邮件时，请立即与我们联系，并提供您收到的邮件,以便我们核实。Beltal欢迎用户检举仿冒Beltal的邮件或网站。